· Para iniciar o processo de troca/devolução envie um e-mail para: [email protected];
· Após confirmar a solicitação de troca, você receberá em seu e-mail o Código de Logística Reversa, com este código dirija-se as agências dos correios com o produto bem embalado (se preferir você pode reaproveitar a embalagem original) e faça a postagem do produto.
· As devoluções podem ser feitas em até 07 dias úteis após o recebimento do produto, desde que as peças não tenham sido usadas ou danificadas.
· Você pode optar por um crédito (com validade de 30 dias a partir da devolução) no site da Pistacchio Home (www.pistacchiohome.com) ou então pelo estorno do valor dos produtos e o frete por item.
· Não serão aceitas trocas ou devoluções de pedidos sob encomendas especiais, produtos personalizados ou produtos de liquidações, .
